台旅客遭丟包富國島 第二批旅客今早搭機返台

李詩健 沈麗容 報導  / 台北市

年代旅遊富國島旅行團丟包事件持續延燒,今(14)日第二批旅客上午順利登機返台,接下來還有2個航班,送剩下的旅客返台。這起旅遊糾紛成了國際事件,除了當地媒體到場採訪,根據報導,堅江省旅遊局也將派調查小組,審查旅行社間的合約。至於台灣的觀光署及品保協會,也已經到年代旅遊進行調查,要釐清爭議。

旅客在富國島機場櫃台,辦理登機手續,上百位台灣旅客,跟團出國卻被丟包,終於確定能搭機返台,旅客們七上八下的心情安定下來,能夠順利返家,忍不住比讚露出微笑,富國島的旅客,第一批在13日抵台,第二批旅客14號上午順利登機啟程,台灣處駐胡志明市經濟文化辦事處,也在旅客返台前,趕到機場關心他們的狀況,接下來預計還有2個航班帶著剩餘的旅客返台但當中越竹航空強調年代旅遊沒有結清包機費。
越南WInnER國際旅行社總經理唐凱說:「第二班現在也開始陸續的辦理登機,(我們)盡力協助所有的客人可以順利回台,觀光署的主任現在也在跟客人了解情況。」旅行業品保協會公關主委李奇嶽說:「(品保協會)在2月15日開始,接受相關旅客申訴,會舉行相關的旅遊糾紛調解協調會。」

丟包事件壞了旅客春節出遊好心情,更扯出年代旅遊和越南旅遊業者間的糾紛,台灣這頭觀光署和品保協會,13日已經上門調查,在越南更登上當地媒體版面,報導中提到堅江省旅遊局局長表示,14日將有調查小組前往富國島,釐清整起事件審查旅行社間的合約,並依規定處理,旅遊糾紛延燒成了國際事件,引發台越兩國高度關注。

新聞來源:華視新聞



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