颱風天促銷爆人潮 員工罵客貪心 業者道歉

曹維升 周冠宇 報導  / 台北市

凱米颱風襲台期間帶來狂風暴雨,但仍有員工得出門上班、甚至掀起另一場風暴。在台北市信義區一家百貨公司內、巧克力品牌櫃檯員工,疑似因為颱風天要上班,加上促銷活動,顧客絡繹不絕。竟然在社群平台上PO出顧客的照片,還寫下「四個貪小便宜的人,怎麼沒被颱風吹走」,甚至詛咒字眼。對此,品牌發聲明道歉,並且已經懲處該名員工。

一顆顆濃郁的巧克力,由專人一一點綴裝飾,知名品牌巧克力創立至今已98年,卻在凱米颱風襲台期間颳起輿論風暴。台北市信義區百貨的專櫃員工,拍下客人照片PO上網路,還用白色的字寫下「四個貪小便宜的人,怎麼沒被颱風吹走」,還詛咒交通事故和生命安全,等不雅文字掀起熱議。

民眾說:「(PO網)發言真的不太好,可能他也在路上有遇到什麼事情吧,可能風雨太大,換個方式說一下會比較好一點。」根據了解除了颱風天上班之外,當天也剛好有新活動,只要加入社群會員,就可以免費獲得價值100元的兩顆巧克力,也因此吸引顧客上門兌換,才會讓員工發文怒罵。

品牌宣傳影片說:「一顆美味的巧克力,為你開起無與倫比的體驗之旅。」體驗之旅風雲變色,品牌端也發出聲明,為不當公開言論道歉,表示已對這名員工進行懲處,也請他刪除不當言論,承諾未來將加強教育訓練,但也有聲浪質疑品牌端,其實能避免事情發生。

民眾說:「追回源頭就是明明就放颱風假,為什麼公司還可以要求他們上班,他們可能會有無形的壓力要上班,所以導致他們惡性循環。」

時事觀察專欄作家劉人豪說:「建議在品牌端的部分會盡量避免,在可能特殊的一個狀況、日子還是,仍然持續去舉行活動,來避免一些不必要的紛爭。」專家指出雖然颱風天,各地風雨情況不同但安全第一,建議適時避開敏感時機再舉辦活動,才不會衍生成另一場風暴。

新聞來源:華視新聞



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