2018/12/06 14:40
林臻儒
記者/林臻儒
遠傳電信以2.37分力壓中華電信，獲選「遠見」雜誌發佈2018五星服務獎名單，位列電信類公司第一名。遠傳電信上一次獲得該獎則要追溯到2013年。
在電信類公司評選中，工作人員對各大電信公司超過60家直營或加盟店做出調查打分，遠傳電信以82.50的成績奪冠幷獲獎，去年得獎的中華電信今年成績為80.13分，與大獎失之交臂。電信類公司的平均成績為73.90分。
遠傳電信總經理李彬表示：「很榮幸再次獲得遠見雜誌『遠見五星服務獎』的肯定，遠傳始終相信只有全心回應客戶的需求，服務才能感動人心，同時，遠傳持續運用創新科技來精進顧客服務體驗以落實服務、創造感動的待客之道，持續提升顧客滿意度，進而願意推薦並接受更多新的服務，將滿意變成願意。」
新聞來源：銘報新聞
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