劉英欽 羅益民 報導 / 台北市
在六年國建計劃中，將要廣建國民住宅二十幾萬戶，這對於廣大的無殼蝸牛而言，無疑的是一大福音，但是回首看看長達二十多年的國宅興建歷史，卻沒有留下多少傲人的成績，新的社區品質有問題，舊的社區管理有問題，法令也有所不周，因此雖然價格低，但是住進國宅的人卻不感謝，反而是牢騷滿腹，到底國宅的管理弊端在哪裡，政策上需要如何調整來改善問題？
台北市國宅處到底鑄成了什麼大錯？為什麼國宅協會要去掃黑？國宅問題又有多嚴重？為什麼國宅居民個個群情激憤？而國宅處本身又有什麼委屈和難言之隱呢？
這是位在台北市三民路剛剛完工交屋的延壽國宅，整個社區規劃地相當整齊美觀，巷道寬敞，兩邊的庭園綠樹和窗口青翠的爬藤植物，把淺咖啡色的建築襯托地更加優美雅緻。
這是具有十年歷史的永吉國宅乙區，大門口的攤販把社區招牌遮蔽了大半，而即使走進社區裡面，也看不出這是一個完整的國宅社區，違章建物處處可見，凌亂的巷道停滿了車輛，原本應該寬敞的防火巷道，也變得壅塞零亂不堪。
為什麼才十年的時間，一個原本規劃完整的社區會變成這種面貌？而負責規劃管理國宅的國宅處又有多少職權，應該負什麼責任呢？根據國宅條例第十八條規定，國宅承購戶在承購時，必須繳納2.5％的管理維護基金，而這些基金「得」由國宅處統籌運用，於是這2.5％管維基金的統籌運用，也就成為台北市國宅處，對眾多國宅社區「因錢生權」的根本來源。但是這個表面上公平合理的辦法，在實際運作上卻弊端叢生，困難重重。這僅剩的兩項是外牆和電梯，其中外牆很少需要維修，剩下的電梯理應可以全力妥善照顧，但是偏偏電梯的維修最受居民抨擊。
國宅住戶要求國宅處拿錢辦事，本來就屬合情合理，而住戶們眼看著基金的數目越來越少，管理維修能力相對降低，不滿的聲浪也就相對高漲。既然法令規定不得不管，那麼類似永吉國宅乙區公共停車用地，被一樓住戶獨占，社區沒有內外之分，任由外面市場攤販進來停車的情形，就不能袖手旁觀、撒手不管。
國宅處確實為永吉國宅乙區停車位的問題，多次協調，但是三次行文下來，答應出面解決卻三次食言，最近的一份公文是九月十六日，但是到今天為止還沒有出面解決的動靜。這種難以盡如人意的感慨，除了「你家的事情不好管」之外，恐怕也要檢討國宅處本身的專業能力。以閒置在大安管理站的一套綜合防災控制系統為例。這一套十年前花費萬元買來的尖端設備，從買來到現在從來沒有使用過，目前被管理站的人員當做茶桌使用，控制盤上已經鏽跡斑斑，負責規劃的國宅處飽受抨擊，而站在第一線負責國宅社區管理工作的，管理站也受人詬病。
市議會已經在民國八十年通過逐步撤銷管理站，而國宅條例修訂草案，也將廢除2.5％管理維護基金統籌運用的規定，但是撤除管理站、取消管維基金，並不代表國宅處的功能任務相對減輕，因為六年國建計劃將廣建國宅二十幾萬戶，面對這個空前重大的任務，國宅處必須在角色上重新調整，而更重要的是在體質上加以改善，因為歷年來國宅受人詬病的，不只是管理上的問題，更重要的是品質上的缺失。
新聞來源：華視新聞
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