綜合報導 / 台中市
台中市一位民眾,向華視新聞投訴,日前他和朋友到台中知名的春水堂喝茶,點了一壺熱的珍珠奶茶,點單上明明寫著,一壺160元,600CC,等於是一杯80元小杯熱珍珠奶2杯的價錢,但他現場用量杯量,發現這一壺珍珠奶茶只有500CC,少了100CC。記者實際到春水堂,點了一壺熱的梅子茶,這一量更誇張,只有450CC,少了150CC。消費者質疑業者A錢,但業者澄清,她們製作飲料都按照公司規定的流程,有一定的比例,如果有誤差,應該是員工個人的問題。
民眾自己用手機拍下來的畫面,一杯熱的珍珠奶茶,倒進量杯裡,300CC,接著把送來的這一壺熱的珍珠奶茶也用量杯來量,先把小杯子裡的份量倒進去,接著一整壺也倒進來,仔細看只有500CC,點單上明明有寫,一壺=2杯,應該要有600CC才對,卻足足少了100CC,民眾有受騙的感覺,民眾感覺當了冤大頭,點一壺是160元,一杯是80元,點兩杯小杯是160元,那乾脆點兩小杯還比較划算。
但真的有這樣偷斤減兩的狀況嗎?記者親自到同樣一家春水堂,另外點了一壺熱梅茶和一杯熱梅茶來量,先量小杯的,280CC,已經少了一點,再量這一壺,結果更誇張,竟然只有450CC,不是應該要有600CC嗎?怎麼會差那麼多,但業者解釋,以製作珍珠奶茶為例,一壺珍奶,紅茶300CC,奶精4湯匙,珍珠兩大匙,還有糖,一切按照公司規定,如果飲料容量有落差,應該是員工操作的問題,但這也未免太離譜。
以一壺160元計算,這少掉的150CC等於40塊錢,消費者等於多付了40塊,看來業者應該要更嚴格把關製作過程,免得顧客有受騙的感覺,恐怕損失的是業者的形象。
新聞來源:華視新聞
讀者迴響