2012/12/24 12:00
綜合報導 / 台北市
有民眾投訴旅行社，出國去帛琉玩卻碰上颱風，五天行程有三天被困在房間內，還被斷水斷電，而行程上的原本的牛奶湖變成綠色的雜菜湯，非常掃興，直說旅行社勉強出團，要求全額退費。
出國去帛琉玩，卻碰上颱風，五天的行程有三天被困在房間內，還被斷水斷電，而行程上的原本牛奶湖，變成綠色的雜菜湯，讓許小姐和朋友們很生氣，直說旅行社根本就是勉強出團，要求全額退費。
從高空俯看，帛琉的清澈海水和大自然美景，彷彿就像人間仙境，許小姐和朋友五個人，決定花35000元，請來旅行社安排五天四夜的仙境行程，但搭飛機出發到了帛琉，卻是寶發颱風來襲，風大雨大，飯店還被斷水斷電，甚至連屋頂都差點被吹垮，許小姐和朋友全被困在飯店長達三天，什麼行程通通無法成行，到了第四天，終於放晴，原本預定要去看的牛奶湖，卻變成了飄著樹葉垃圾的綠色雜菜湯。
許小姐表示不只景色變了，甚至海水裡還有水母，把團員螫傷，原本五天的行程，通通濃縮在兩天走完，不但看不到美景連飯都來不及吃，旅行社卻解釋，這是不可抗拒的因素，旅行社，消保官，出國渡假變成出國受罪，而旅行社卻只願賠償900元，這樣不負責的態度，讓旅客無法接受，也讓公司形象大受影響。
新聞來源：華視新聞
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