2013/01/11 12:00

業者削價搶陸客旅行團變購物團

王皓報導 / 台北市

　　台灣有不少旅遊業者，為了搶陸客團的生意，會削價競爭，不過為了賺佣金，會帶陸客到處去消費，結果八天七夜的環島遊，也變成血拼團。

　　旅行團帶遊客去消費，都是為了賺取佣金，這種情形其實各國都有。然而許多台灣的旅遊業者，為了搶陸客團的生意，紛紛削價競爭，為了彌補不足的費用，只好多多帶陸客團去消費，八天七夜的環島遊，成了購物遊，難免破壞了寶島台灣的旅遊名聲。

　　去年一整年來到台灣的大陸遊客人數，突破220萬人次，其中有177萬人次，是跟團來灣觀光的，而跟團的最大問題之一，就是一直被帶去購物，以最典型的八天七夜環島遊為例，陸客要走遍台北故宮，阿里山和日月潭等必遊景點，然而不管行程再趕，該逛的購物點，是一個也不能少。

　　為什麼遊寶島一定要購物呢？原因就在於，光是住宿飲食車資門票等成本，八天下來一個人要台幣一萬四左右，但不少旅行社削價競爭，對陸客的報價，只要四千多。短少的一萬塊當然不是由業者認虧，而是抽取陸客購物的佣金。

　　台灣旅行同業公會理事長姚大光，這個降低費用的接待，並不是說我就，20塊30塊美金，讓你在台灣活一天過一天，不可能的，當然是還有其他的購物的收入進來，根據旅行業者透露，目前的佣金行情，高達購物費的五成，佣金抽得高，商店業者自然會把商品價格調高，陸客因此成了冤大頭。但是萬一客人就是不想買呢？導遊鼓勵客人消費的技巧，就很重要了，除了要針對即將購買的特產做介紹之外，最常見的，就是導遊把客人，帶去特產店上廁所，解決內急之後，客人自然會想掏錢買東西。

　　而催促客人該上車了，也是讓促進消費的好方法。台灣導遊莊麗月，像這種情形我們會技巧一點處理，就是要買的要快一點囉，我們要上車囉，這個時候買的機率最高了，陸客喜歡價格優惠的旅行團，但是這個優惠價格的背後，卻是必須掏腰包購物的陷阱，畢竟羊毛出在羊身上。這樣的惡性循環，恐怕是兩岸旅遊主管單位，眼下最棘手的問題之一。

新聞來源：華視新聞