2014/01/10 18:58
連珮貝 黃翊真 報導 / 台北市
國道計程收費上路一星期，問題層出不窮，我們華視新聞發現不只查餘額的APP不能用，就連客服都很難打通，現在還有民眾爆料到遠通官網查通行費，只要輸入你想查的車號，就可查到繳費金額，讓人擔心有心人士會利用這樣的漏洞，以未繳通行費來詐騙民眾，提醒您要特別注意。
貼上ETAG貼紙，開上國道高速公路，通行費直接從這裡感應扣除，但現在有民眾發現查通行費，官網的漏洞不小，只要輸入你要查的車號，身份證號隨便你填，雖然會跳出輸入錯誤，不過還是可以查詢到應繳金額，不免讓人擔心會不會有有心人士，利用這點來進行詐騙，另外還有人抱怨，要用遠通APP查餘額根本進不去，永遠只會跳出查無此車牌，有問題想直接打遠通客服找專員解決，得通過層層關卡才能接通。
而我們華視新聞實測發現，您好這裡是遠通電收，請按一，答答答答答答，您好，最後花了快兩分鐘，才轉到客服人員，因為遠通問題一大堆，有人乾脆不貼ETAG，在自己車牌上貼上反ETAG貼紙，貼紙一次發送一千張，不到十分鐘馬上搶光，謝先生差一點就搶不到，因為ETAG真的太爛我不要貼，看來要讓全民接受，遠通還得多用心，才能讓大家付錢付的甘心
新聞來源：華視新聞
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