2014/03/11 18:58
侯青佩 林品鑫 劉漢生 報導 / 台中市
台南一名張先生和朋友，為了吃金典飯店推出的龍蝦吃到飽，特地開車到台中用餐，每人付了1580元後，竟然只吃到一隻龍蝦，在張先生的堅持下，飯店全額退費，但沒想到，金典飯店事後卻利用顧客資料，向派出所報案，控訴張先生吃霸王餐。消保官說，飯店沒有讓人吃到飽，又控訴霸王餐，已經觸法。
一大隻波士頓龍蝦扒開，鮮美肉質彈出來，光是這一隻螯，就讓人吃得好滿足。這是台中金典飯店，推出的龍蝦吃到飽，張先生和朋友五個人，付了7900元，卻沒有龍蝦吃到飽，還吃出一肚子火。
就是為了龍蝦吃到飽而來，但卻沒吃到飽。說好的吃到飽，變成只有一隻龍蝦，更讓張先生生氣的是，事後向飯店反應，飯店主廚不但向他們嗆聲，就連主管也只願意退每人400元，張先生堅持下，飯店才全額退費。沒想到四小時後，張先生卻接到派出所電話，說飯店指控他們吃霸王餐。
飯店出面道歉，卻不願多做解釋。消保官說，飯店沒有提供龍蝦吃到飽，已經違反契約，本來就該全額退費，卻反而利用顧客資料，向派出所報案，不但違反個資法，觸犯刑法，顧客名譽受損，也能向飯店提出民事賠償。
新聞來源：華視新聞
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