2014/10/22 11:49
宋燕旻 林志純 報導 / 台北市
頂新爆出黑心飼料油，旗下的德克士炸雞、布列德麵包，今天開始接受民眾辦理退費，除了全額退，還會加上3倍補償，以及500健康損害賠償金，不過退費得要登記身分證，錢還不是現場拿，而是以支票寄給消費者，也讓顧客批評太麻煩，一肚子氣。
頂新集團餿水油風波，也影響到旗下的企業，德克士炸雞跟布列德麵包，今天開始各門市接受民眾辦理退費之外，還以原價三倍補償，並且額外給五百元，但過程中要登記身分證，加上額外退的錢是之後才寄支票，也讓久候的民眾等得一肚子氣。
拿著一疊厚厚發票，這位先生一大早就到布列德麵包店要退費，錢還沒拿到，就一肚子氣。對於布列德說，只有一款32元的家鄉鮮蔥麵包染餿，他完全不相信，60張發票只有一張可退，還得帶身分證登記，痛批不便民；而且退費，平均一個人得花10分鐘才能辦好手續，不少消費者等太久，火都上來了。
頂新旗下企業布列德、德克士，週三開始接受退費，除了退品項的金額，原價三倍補償，外加五百元補償金的部分，都會以支票寄到府來補償；但補償金只認身分證，不認發票張數，也再度引發民怨。
手上三張發票，阮先生決定先退一張，再請家人來退，否則將損失一千元；但不少人發票根本沒留那麼久，想退也退不到。頂新油染餿、讓消費者氣炸了，補償機制又不方便，退費恐怕又會再引起一陣風波。
新聞來源：華視新聞
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