謝忠義 報導 / 彰化縣
買家具DIY組裝，裝出一肚子氣！彰化賴先生，到IKEA買了一組近4萬元的系統櫃，回家組裝後才兩天，不但衣櫥背板掀起，貼皮還變成波浪狀，第一時間告知客服，對方說可能是台灣天氣潮濕，後來又解釋可能是組裝問題，所以拒絕退貨，這樣回應，讓民眾氣壞了。
衣櫃木板鼓起來，一碰就會晃動，看起來不堪一擊，賴先生說，才買2天就變這樣，不只木板有問題，連白色貼皮也不平整，邊線全是皺褶，就像波浪一樣，賴先生說，他到家俱賣場IKEA，花了近4萬元，買了這個系統櫃，準備佈置新家，結果組裝後變成這樣，他向業者反應，卻說是台灣天氣的問題。
IKEA回應，說產品沒問題，是消費者組裝不當，IN，業者不願退換貨，但承諾會派工作人員，重新協助組裝，消保官說，在實體店面購買，不享有七天免費鑑賞，但拆開組裝發現瑕疵，可向業者要求換貨。
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響