2018/01/31 13:08
綜合報導 / 台北市
把握春節假期出遊的民眾要注意了！消基會調查國內15家旅遊業者，對團體旅遊旅客任意解約的賠償規定，只有兩家合乎規定，消基會點名可樂旅遊和燦星旅遊，在春節旅遊取消規定中，不論消費者幾天前取消，都不退還已經繳交的費用，違反交通部規定，依消保法可以開罰最高30萬元。
消基會調查國內15家旅遊業者，在團體遊客解約賠償規定，只有五福旅遊、雄獅旅遊，合乎交通部規定，其他像是可樂、燦星、東南、易遊網，等13家不合規定。
可樂旅遊、燦星旅遊，不論幾天前取消都不退還已繳費用，還有的是業者自己說的算。
消基會發現，易遊網2/16大板根3日遊團費12900元，2/1取消(出發前15天)，依規定賠30%3870元，易遊網規定賠70%9030元，差額5160元，還有團體遊解約，消費者賠償比照自由行。
山富旅遊2/17港都三日遊，20000元，2/15取消依法規賠30%6000元，山富比照自由行規定，要消費者賠70%14000元，差額8000元。
新聞來源：華視新聞
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