張原紘 綜合報導 / 台北市
現今通訊軟體很方便，但在傳訊息的同時，隱私恐怕也全部被看光光！日前蘋果和Google都被踢爆，會偷聽使用者的隱私。臉書通訊軟體Messenger也被爆料，會把使用者的語音通話內容，請外包廠商聽打成文字，嚴重侵害使用者隱私。臉書也坦承確實有做這件事，不過事情曝光後，已經停止相關工作。
臉書坦承偷聽用戶講話 目前已暫停相關工作
據《彭博》報導，臉書被揭露，將Messenger中的語音通話內容，付費給外包廠商，聽打臉書用戶的通話內容。
對此，臉書坦承，確實有留取使用者的錄音檔，再請員工聽打成文字；不過臉書強調，這項工作是為了確認人工智慧能夠正確把音檔轉成文字。
面對隱私爭議，臉書表示，已在1週前暫停相關工作，且強調只有開啟該功能的使用者，語音片段才會被外包廠商重聽。
各大平台都曾中槍 暫停"重聽音檔"滅火
過去在亞馬遜、蘋果、Google都曾發生過類似狀況，透過真人重聽音檔，不過他們都聲稱，這是為了改善語音助理的服務，但仍飽受批評，認為這樣子做將傷害用戶隱私。目前蘋果和Google都表示這類工作全面停止，亞馬遜則表示，將提供用戶選擇不提供相關內容供檢視。
新聞來源：華視新聞
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