Lightroom5.4.0版本導致許多用戶遺失檔案。(翻攝自Lightroom官網))
劉彥宜 綜合報導
Adobe Lightroom本週發佈5.4.0版本，但部分IOS及iPadOS用戶卻爆發災情，許多攝影師的相片及設定值遭刪除。目前Lightroom已經修復錯誤，但消失的數據卻無法回復。
用戶遺失多年心血 求助客服無果
根據《The Verge》報導，Twitter、Photoshop 論壇、Reddit 中有許多攝影師表示，更新Lightroom後，沒有備份的設定值及相片都遭到刪除。有Reddit用戶分享，在更新後失去累積2年的檔案，花費約4小時與客服協調，仍無法解決問題。也有Twitter用戶表示，遺失價值數百美元的付費預設集與8百多張相片。
Adobe推新版修復問題 未提後續處理及賠償
Adobe官方也對此發布公告，證實5.4.0版本確實會造成用戶損失，此次受災戶主要是使用Lightroom 行動版，但沒有同步更新至Adobe 雲端服務的IOS、iPadOS使用者，並建議用戶安裝5.4.1版本。但對於遭到刪除的檔案，官方僅道歉並建議用戶從iCloud備份回復相片，並未提及後續處理及賠償問題。
Adobe發生問題非首次 今年750萬個人資料外流
Adobe系列產品也曾發生問題，2013發生資料庫被駭，導致約3千8百萬用戶的資料以及Photoshop程式碼遭洩漏，今年則是Creative Cloud約750萬名用戶的個人資料外流。雖然Adobe官方均立即修復問題，但用戶還是必須留意。
新聞來源：華視新聞
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