廖翊庭 張俊譓 報導 / 基隆市
3+4隔離政策才剛上路，已經有許多民眾反應「問題很多」！基隆一名投訴人表示，媽媽25日得知確診之後，全家人就開始自主隔離，但是一直到隔離第三天、都已經要出關，才收到通知書！誇張的是，上頭的寫的、竟然是「別人的名字」，讓投訴人一度以為是詐騙簡訊！
投訴人說：「很訝異說，我們沒有收到(居隔通知)就算了，怎麼會收到別人的，這會不會是詐騙訊息」，還以為是詐騙，語氣裡滿滿無奈，自己因為家人確診，好幾天都得關在家裡，只是真的沒想到，最後竟然會收到別人的居隔通知書。簡訊附上連結，還寫著衛生福利部關心您，但仔細一看，上頭的名字有夠陌生！
原來，投訴人和父母弟弟住在基隆，日前媽媽身體不太舒服，保險起見，還是去醫院做了PCR，25日得知確診，全家就開始自主隔離，只是苦苦等了3天，收到的唯一一封隔離通知，根本不是自己的。
投訴人說：「我以為會不會是我的然後名字打錯，輸入我自己的(身分證)號碼，但是是打不開的，(擔心)會不會我點下去個資就外洩」，想要申請理賠、甚至向公司請假都困難重重，讓投訴人很頭痛，更質疑，會不會有個資外洩的疑慮。
他打電話向衛生局反映，沒想到對方要他解除隔離之後，自己到當地衛生所找人幫忙。基隆市觀銷處長曾姿雯：「難免都會有一些錯誤，他如果是這個電話號碼填錯了，統一打我們的專線，這是24小時的一個通報的電話，收到錯誤簡訊的民眾，能夠透過這個部分，來取得正確的(通知書)，或是做一個更正」。
中央系統統一寄送，可能是電話號碼有人填錯，一般民眾可以打24小時專線，重寄正確的，衛生局跳出來澄清，表示3+4隔離政策才剛上路，通知書都是由中央統一寄送，加上隔離者實在太多，難免忙中有錯。國內疫情持續多點爆發，相關配套措施持續滾動式調整，種種問題要是沒有盡快改善，恐怕只會引起更多民怨。
新聞來源：華視新聞
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