疑使用不當 是否理賠受爭議

綜合報導  / 台北市

一名蔡小姐，去年在量販店買了量販業者自製品牌的電暖器，結果不止左腳燙傷，連棉被也燒起來，讓她氣得向業者求償，量販業者則表示，這可能是消費者個人使用行為不當，已經交給保險業者處理，不再多做回應。

拿著燒焦的棉被，蔡小姐說，這就是被電暖器燒過的痕跡。去年12月，蔡小姐買下量販店自製品牌的電暖器，中間就像烤箱一樣的石英碳管，不過這台也成了他的夢饜，今年一月寒流時，原本想用暖器取暖，結果不幸發生慘況。他說一切遵照說明書上。至少距離60公分才安全，對業者事後只送了被子的處理方式，感到相當不滿。不過對於蔡小姐的指控，華視記者打電話給量販業者查證，業者表示，這是消費者使用上太接近暖爐了，而且先前就已經和消費者和解，對於蔡小姐的控訴，現在不多做回應，事後賠償，一切都交給保險公司處理。記者林洺瑮宋佾璋台北採訪。

新聞來源：華視新聞