2011/11/30 12:00
綜合報導 / 台北市
西班牙的國民品牌ZARA進軍台灣市場，不過有民眾跟華視新聞投訴，ZARA的衣服品管出問題。有衣服脫線了，還有大衣，釦子也掉了，最離譜的是將近四千塊的風衣，破了一個大洞，竟然用透明膠帶黏起來，還掛在架上繼續賣，對此，ZARA回應會馬上改進，但有消費者就說，對ZARA已經失去信心。
衣服破洞，釦子脫落，嚴重脫線，你以為這裡是NG衣服拍賣會嗎？不是，是現在最夯的ZARA賣場，陳小姐跟朋友特地到這裡想買件時尚風衣，沒想到看到的是袖子破了個大洞，竟然還用透明膠帶補一補，你以為瑕疵商品只有一件嗎，架上隨便一挑，這件五六千元的大衣，釦子哪裡去了。
一眼就看出來的瑕疵品，還掛在第一件，店員沒發現嗎？這件褲裙，拖了一條長長的線露在外頭，羽絨衣更是脫了好多的線頭，隨便挑都能找到問題商品，而店員的回應都一樣。架上的都問題一堆了，誰知道新品好不好呢？
ZARA上海分公司回應，已經立刻請員工改善，要保證給消費者最好的貨品，不過當初ZARA進軍台灣，堅持顧客至上，保證品質，記者想拿起架上的衣服都不行，沒想到讓消費者看到的，是這些要價好幾千塊的NG商品，世界大廠牌是這樣的品管，已經讓消費者的信心動搖了。
新聞來源：華視新聞
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