2018/04/11 15:28
林仙怡 戴榮賢 報導 / 台北市
沒時間逛街，網購幾乎成為主要的消費模式，但消基會調查15家網購服飾品牌發現有八成業者，限制在7天內只能退貨一次，已經違反消保法等相關規定，甚至還有業者限制部分商品不能退貨，消基會也批評很不合理。
網路逛逛逛，什麼都能買，但是收到商品後，不滿意怎麼辦？許多網購的退換貨的規定都有魔鬼藏在細節裡，消基會調查15家，粉絲人數突破9萬的網購服飾品牌，發現高達8成，竟然都違反「七天猶豫期的規定」，規定七天內只能退貨一次。
打開網頁一看果然幾乎都寫著，七天內商品只能退換一次，還有業者規定辦理換貨後，消費金額沒有達到免運門檻就必須補繳運費，甚至有業者直接表明，針織衣物、貼身衣物、睡衣泳衣買了都不能退，15間網購業者中有一間違規不提供退貨，而退貨酌收運費的有6間，最誇張的是高達12家業者，規定7天內只能退貨一次。
消基會呼籲政府針對這些不合理或不合法的網購規範，應該嚴加把關，也提醒消費者在網購之前，一定要先看清楚，網頁上載明的相關購物規範，以免事後引發爭議，求償無門。
新聞來源：華視新聞
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