洪采鈺 綜合報導 / 台北市
牛肉麵是不少台灣人常吃的美食之一，但吃牛肉麵吃到「水龍頭」就不常見了。一名女大生昨（31）日在網上分享噁心用餐經歷，她表示下課後到知名連鎖麵店買了一碗牛肉麵回家享用，結果吃到一半撈出一顆完整的「水龍頭」，讓她直呼：「好噁」，差點吐出來。沒想到跟店家反應後僅獲得退費，跟店員的一句：「不好意思，我們水龍頭鬆掉沒注意掉下去。」
吃麵吃到水龍頭 店家退費：「不好意思」
一名女大生昨日在社群平台Dcard上以「吃麵吃到水龍頭」為題，分享噁心用餐經歷，她上完課順路到知名連鎖麵店買了一碗牛肉麵回宿舍享用，吃到一半撈出一顆完整的「水龍頭」，她氣憤表示：「當下真的傻眼到不行差點吐出來，氣到不行」。之後她將牛肉麵整碗拿回去跟店家反應，結果只收到退費104元，跟店員的一句：「不好意思，我們水龍頭鬆掉沒注意掉下去。」這卻讓她越想越氣，她認為是整鍋裝水的時候水龍頭就掉進鍋裡，怕有其他顧客也吃到會拉肚子，她質疑店家：「他們水龍頭不見沒發現不會去找嗎？不見了都不會懷疑掉進鍋裡啊？還是都想說算了？」大罵該間知名連鎖麵店「管理很不ok」。
水龍頭掉進湯太扯 眾怒：說對不起很難嗎？
文章曝光後，網友覺得水龍頭掉進餐點的狀況太誇張，「蝦爆欸，這個東西也能掉進去，不過這個掉了只會感覺水變大，他們可能也無感」、「推，傻眼好噁心，然後說對不起很難嗎？」、「剛剛看前面還覺得很荒謬，還笑出來覺得超誇張到底是哪裡的牛肉麵這樣，結果往下滑發現是師大綜大的，笑不出來哈哈哈」、「這個超噁的，一堆垢都卡在這個頭上」還有網友發現掉在湯裡的準確來說是水龍頭的一部分，「那是前面濾網跟起泡器的頭，這會掉下來也很扯，因為平時拆這個都要用鴨嘴鉗去轉了。」
客服積極善後 女大生無奈：「不好意思≠對不起」
女大生也更新後續處理，她表示已寫信聯絡知名連鎖麵店的客服，稱讚客服態度很好，會幫忙連絡相關單位或主管處理。另外，她指出她不滿店員處理態度的原因：「我認為店員的補救措施做的並不完善，並不是我還想怎樣，就只是需要一個態度和合理的回應，先不論有沒有補償我什麼，畢竟客人就是吃到不應該吃到的東西，我想店員誠心道歉說對不起應該是需要的吧，還是你們覺得『不好意思=對不起』呢？」
新聞來源：華視新聞
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