陳詩雅 李鴻杰 報導 / 台北市
數位政委唐鳳又被召喚，疾管署更新健保快易通的系統，讓確診民眾上網操作，就可以自主回報，但是系統一度卡卡，另外，5月1日開始，確診民眾也可以收到簡訊，點開裡頭的網址自主回報，不過，前幾天許多民眾根本進不去，也有家屬抱怨，想幫家中長輩登錄填寫，老人家光是把簡訊轉傳來就花了30分鐘，最後系統還進不去，行政院長蘇貞昌點名唐鳳，督導改善平台。
確診個案自主回報疫調系統5月1日啟動，不過有確診者收到簡訊，進入網址想要登錄卻卡卡，5月3日一名65歲居隔中的確診民眾，想把簡訊傳給兒女幫忙填，但不熟手機使用方式，光傳簡訊就花30分鐘，確診者家屬說：「不會體諒那些就是老年人，因為老年人他真的不會用手機的話，那等於是他沒有辦法回報，把複製那個簡訊給我的時候就花了一點時間，就表示說他非常不會用那個簡訊，然後我試了大概2、3分鐘之後就發現，怎麼好像怎麼一直登不進去。」
5月4日也有民眾，想進入健保快易通APP系統自主回報，也卡卡，隔天一早行政院長蘇貞昌指名數位政委唐鳳出馬，行政院長蘇貞昌(2022.05.05)說：「請唐鳳政委務必讓這個系統能夠順暢。」行政院政務委員唐鳳說：「其實昨日在院會的時候，接到這個任務的時候因為院會，我會帶筆電去嘛其實就已經有改善了，其實反應很卡的是TRACE跟法傳，其實是不同的系統。」
中央流行疫情指揮中心表示，有問地方政府，處理接觸者匡列的TRACE系統已經有改善，隨著確診人數愈來愈多，防疫數位化也得跟著升級。
新聞來源：華視新聞
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