雷雅 陳堯棋 黃瑞麟 翁乾晃 報導 / 台北市
中央昨(12)日上路的「快篩陽=確診」盼能舒緩緊繃醫療量能，限定3類對象經醫師視訊認定後即可視同確診，不過有醫師實際操作卻遇到4大問題，尤其掛號沒有自動把關機制，許多非三類的人被退掛，加上的LINE都不是中文名，醫護花了一堆時間都在對人名，耗時耗力一團混亂。
恩主公醫院心臟內科醫師李修銓說：「我可能要看一下你的健保卡，要確認身分一下。」你有那個健保卡嗎，好不容易掛進了視訊門診，但第一關確認身分就卡關，小兒科醫師林應然說：「如果我電腦查不到(居隔單)我就不看了，我就沒辦法確認他的身分，我就不會繼續進行下去。」
快篩陽視同確診原本立意良善，但政策剛上路仍一團混亂，醫師點出醫院端遇見四大的問題，包含難以確認身分，沒有明確的掛號把關機制，導致非指揮中心規定的三類人通通來掛號，醫令系統也該一起調整為統一平台增加效率，最麻煩的是視訊看診通常採用LINE，但偏偏私人的LINE名稱都非真名，導致醫護難以核對名字作業變得繁瑣。
北市聯醫內科醫師姜冠宇說：「那醫護人員這邊也需要一點時間，所以你一天下來可能看起來，好像人不多接近40個人，事實上已經花掉一整個下午，所以說未來在高峰期，更多人在居隔可能1個診50個，我覺得一個下午診可能會做到晚上去。」一個病人至少要花上2、30分鐘，醫師也擔憂要是進入高峰期，根本應接不暇，建議醫令系統要有統一平台，民眾在視訊看診時，LINE名稱能夠使用本名，並且加上看診日期，減少醫療人員的困擾，也能增加看診的品質和正確性。
新聞來源：華視新聞
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