免洗筷當門栓.蟑螂爬床邊 飯店房客崩潰!

李盈萱 趙英光 周大翔 報導  / 南投縣

民眾投訴到南投信義鄉泡溫泉,入住的飯店狀況連連,房間內的窗簾故障,床頭櫃和床鋪上有蟑螂,還疑似爬上他的脖子,更讓他難以置信的是,反鎖用的防盜門卡榫,是用一雙免洗筷插進去代替,讓他氣到PO網控訴。被投訴的飯店趕緊道歉,承認管理有疏失。

溫泉飯店的房間,床頭櫃有蟑螂在爬,窗簾故障一邊掉下來,就連反鎖用的防盜門卡榫,整根不見,變成了一雙免洗筷,插進門栓,讓入住的民眾氣炸了,投訴民眾說,他入住的是位在南投信義鄉的一間溫泉飯店,他發現房間,有多項設備壞掉,還說躺在床上時脖子癢癢的,用手一撥蟑螂掉到床鋪,連同床頭櫃的蟑螂,房內就有四隻,實際回到被投訴的溫泉飯店,清潔人員正在拿著吸塵器打掃房間,這間就是投訴人當時入住的3200元房型,飯店副總黃綉蓮說:「可能是(前一天)客人把這個勾勾的扣子可能弄掉,後面那個筷子插在這裡,那天房間很滿,他們又有一些活動,因為都是本地的原住民,可能就是沒有去檢查注意到。」

飯店業者坦承管理疏失,為了補償投訴人,當天住宿免費,外加一張免費的高檔湯屋住宿券,和當地特產表達歉意,南投縣觀光處科長吳升分說:「現場的一些衛生,或者是一些是安全性的管理上,這部分雖然法規上,沒有一個明確罰則,但是我們縣府這邊,還是會加強業者輔導。」

另外防盜門栓壞掉,改用免洗筷插,專家說完全沒有防盜功能,鑰匙專家藍世忠說:「這用筷子用沒有那個效果,人家一撞就整個折斷了,還是比較建議說,找一個金屬的東西,還是說比較硬的東西,就可以把它當作門插銷。」雖然遇到防盜門卡榫壞掉,可以補救自保,但花錢住飯店,遇到設備壞掉又有蟑螂,難免壞了出遊興致。

新聞來源:華視新聞



新聞關鍵字

加入Line好友