葉蓁倪 綜合報導 / 台北市
身為乘客，可能遇過跟公車司機招手被無視，或明明按了下車鈴卻沒停，這時心裡氣的冒煙，但司機的為難又有誰知道？有一名公車司機分享自身經驗，當時車子離站後，突然有位小姐敲打車門要求司機停下，但卻在讓乘客上車後，她提醒「不要拍打車門、下次出門可以提早，以及公車離站就不能再開門」等等，沒想到卻換來乘客投訴，讓她又氣又無奈。但公運處說明，「依規定已經離站是不可以開門的」
好心提醒卻被罵 司機無奈收投訴
一名公車司機在Dcard上透露自己的遭遇，她表示當時公車到站時只有看到一名乘客，於是讓乘客上車後就慢慢駛離站牌，沒想到突然衝過來一位阿姨舉手要上車，還有另一位小姐從後方騎樓衝過來，「敲打我的車門並要求車輛停下」，由於這個舉動很危險，她便好心提醒乘客不要這樣拍打車門、下次可以提早出門、公車離站就不會開門了等等。
沒想到那位小姐卻口氣不好的說「你是沒有眼睛嗎？沒看到我站在阿姨的後面要上車嗎？」但原PO表示沒看到，過幾天就收到投訴。投訴內容表示，當時因為心急所以拍打車門，但上車後卻遭到司機針對性辱罵，「證明只是針對我的貶低行為，而且也證明當時是這位司機沒看到我們沒讓我們上車的疏失，因為未上車的乘客不只我一人」；另外還檢舉原PO「開車很危險，各種急煞、逼車，我認為對乘客的安全造成很大的疑慮」。
調監視器還原真相 司機嘆「心灰意冷」
原PO接到投訴感覺心灰意冷，請公司調監視器畫面出來還原，清楚看到當時站內只有1位乘客要上車，公車離站後才出現2位乘客，並敲打車門要求上車，後來好意提醒乘客不要拍打車門，還反遭辱罵是不是沒張眼睛等字眼，讓她無奈嘆「拜託…車上乘客不是只有妳耶…我還要顧及其他乘客的時間以及安全…」
貼文曝光後引起網友熱議，「妳要是不開車門就不會被客訴了，以後不要管那些阿姨了啦」、「公車離站後不是就該搭下一班嗎⋯⋯有些人真的就是貪圖方便讓司機為難」、「對於遵照規定，有禮貌的公車司機，我一律給予感激」、「離站後為了安全，真的不要再次開車門，妳真的辛苦了」、「辛苦了台灣上了年紀自以為是奧客就是很多，不要太往心裡去」、「辛苦了，感覺你是一個優質的公車司機，能搭到你的班次非常幸運」
公運處：公車離站不得供民眾上下車
其實台北市公共運輸處有祭出規定，為維護民眾搭乘安全，北市聯營公車業者督促所屬駕駛員進站應確實停靠於站位處，且須緊靠路緣停車上、下客。如公車已駛離站區、或於路口停等紅燈等情形，駕駛員依規定不得提供民眾上、下車服務。
公運處也提醒，民眾搭乘公車請於候車站位處招手示意，且下車前按下車鈴，以告知駕駛員有上車或下車需求，避免駕駛員未停站提供服務之情形。如民眾已確實示意搭乘，而駕駛員仍過站（到站）不停，可利用北市聯營公車各業者服務專線或申訴服務專線2729-1181提出反映。
新聞來源：華視新聞
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