花9千網購買到假貨 利菁PO文揭兩步驟追款

楊超丞 游育驊 報導  / 台北市

藝人利菁也日前在網路上,看到減肥名醫的商品,花了9千元下訂,沒想到買到假貨。利菁PO出成功爭取回款項的方式,也呼籲不能因為是小錢就算了!詐騙事件頻傳,若對方是海外的詐騙集團,錢要怎麼追?只要在收貨後3天內,盡快跟物流公司反映,大部分都會讓消費者退貨退款。

主持天后利菁相當注重身材和保養,日前她在網上,下單購買減肥名醫的商品,沒想到花了9千塊,卻買到詐騙的冒牌貨。才收到貨利菁就覺得不對勁,不僅成分標示不清,還冒用減肥名醫的名號誆騙消費者,利菁認為千萬別認為是小錢就算了,她立刻打給宅急便,告知這是詐騙,他們確定收到付款後,客服會給一支報關行的電話,報關行基於保護消費者,會扣住款項並退回給當事人。

台灣貨運倉儲產業工會理事長林志雄說:「報關行的電話大部分都是代表號,所以正常來講他們購買到詐騙包裹,大部分都是由物流公司出面,幫消費者處理退貨退款的需求。」

記者游育驊說:「拿到詐騙商品,想退貨沒那麼難,掌握幾個方法,就能讓你成功退貨又能拿到退款。」大多物流公司會協助消費者退貨,再自行跟廠商或是合作的報關行,解決後續問題,不過收到貨物最好盡快拆開確認。

台灣貨運倉儲產業工會理事長林志雄(聲源)說:「大部分的物流公司都大概在3天以內,你只要致電物流公司的客服,那基本上物流公司都會去,受理這樣的退貨退款。」收到詐騙貨物可別忍氣吞聲,否則消費者吃悶虧,還助長不良商家的氣燄。

新聞來源:華視新聞



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