2018/12/12 20:11
李佳珊 楊宗穎 報導 / 台中市
誇張！找不到收件人，就可以亂放包裹嗎？台中一位民眾，控訴送貨員直接把包裹丟在他住家樓下，事後這名送貨員留言反控，是民眾要求改地址，又讓他找不到人，打電話也不接，才會把貨件放在原來的地址，不過貨運公司主管坦承疏失，強調送貨找不到人，照規定是要把貨物送回公司。
送貨員從車上拿出包裹，直接往收件人家門口丟，包裹還滾了一下，送貨員誇張行徑讓回家收到包裹的民眾非常生氣，客訴貨運公司。雙方認知有落差，越講越不高興，民眾氣得把監視器影片PO網，控訴送貨員亂丟包裹還自己簽收，送貨員看到PO文，也留言澄清。
送貨員PO出簽收單，證明自己沒有代為簽收，並且留言反控對方，在送貨過程中更改地址，但只講「拐彎過去就是岳父家」，繞了半小時找不到路，打電話也不接。
物流公司主管坦承疏失並強調，依照公司規定送包裹找不到人，可以將包裹帶回，絕對不能直接丟在人家門口。
新聞來源：華視新聞
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