長榮空姐現身說明事發經過。
張原紘 綜合報導 / 台北市
長榮航空昨(20)日一班從洛杉磯返台班機，一名空姊遭一名2百公斤的白人男性要求空姐協助如廁，但竟強迫觀看生殖器與擦拭肛門，離譜到讓現場空姐身心嚴重受創。桃園空服工會今天召開記者會，當事人郭姓空姐現身說明事發經過，痛批長榮航空沒有落實黑名單管理機制，才讓這類悲劇一再發生。
桃園空服工會召開記者會表達訴求，被白人男性要求脫褲的郭姓空姐現身，聲淚俱下，回憶起事發經過淚水止不住。
當事人郭姓空姐情緒崩潰，控訴長榮航空事發至今，連一通電話也沒有，完全沒有關心過她。
另一名長榮空姐表示，該名白人男性從去年5月就頻繁的搭乘長榮航空，且不是第一次出現脫序行為，過去空服員拒絕協助他如廁時，他竟直接將排泄物拉在褲子上，造成從洛杉機飛至台北長達12至14小時的航班，整個航班的人員都必須忍受他造成的臭味。
該名空姐痛批，事後長榮航空卻質疑組員沒有協助該名男子如廁，造成其他旅客客訴。她認為，長榮航空沒有落實黑名單管理機制，才造成這些客人得寸進尺，挑戰空服員的極限。
空服工會提出訴求，要求長榮航空負起責任，不要把壓力給第一線服務人員，前端就應該把關，讓這樣的客人不能上飛機。
第二，當客人提出不合理要求時，公司應給予權限拒絕，保證不會究責，並提供工傷假，來平復心理創傷，且要協助後續提告。
新聞來源：華視新聞
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