黃昱賦 劉漢生 榮昊北 報導 / 台南市
基隆一名呂先生，7月中來到台南玩四天，沒想到他在訂房平台｢AsiaYo｣訂完之後，抵達旅館門口才發現，怎麼現場是一片工地的模樣，飯店根本沒有營業，原來是平台業者跟飯店之間的上架問題沒有溝通好，讓呂先生相當氣憤，不只要求退費，更要向業者求償。
看見飯店門口，準備前往Check in，一名來台南旅遊的呂先生，走了進去發現，電梯口滿是包裝起來的垃圾，施工的材料丟在角落，感覺有點不妙，仔細瞧了一旁的告示，內部整修，呂先生明明6月17號預訂的住宿，為何7月15號前往，卻是這副模樣，氣的找上訂房平台，AsiaYo訂房網，國內國外飯店民宿都訂的到，本來要開心到台南住四天，卻落得飯店變工地，讓他相當不滿，旅客呂先生：「沒想到搞到後來，得臨時想辦法去找可以住宿的地方，也就主打什麼補助方案，這我第一次用這個平台，我沒想到會有這麼糟的體驗。」大樓保全：「我跟他說這間已經沒營業了，就電話打一打就離開了。」
AsiaYo平台坦承，確實有疏失，當事飯店工作人員：「解約了可是刊登在平台跟我們沒有關係啊。」訂房網行銷經理易倩如：「其實從頭到尾，我們也沒有收到任何飯店書面上的解約，我們願意去承擔我們自己這部分的責任。」旅客也認為，業者疏失不能退錢了事，要求賠償，消保官余富敏：「無法履行這個訂房契約的話旅客得請求，約定房價總金額一倍計算的損害賠償。」消保官呼籲平台業者，必須隨時更新網站資訊，旅客訂房前也得再三確認，避免發生消費糾紛。
新聞來源：華視新聞
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