2016/10/23 22:00
鍾欣妍
消費者對於行動聯網有感的趨勢下，資策會創新應用服務研究所針對各品牌進行科技創新力調查，並頒發2016年科技創新10大卓越服務業品牌，其中，視聽娛樂業科技表現亮眼。
2016品牌服務業科技創新獎於17日揭曉，科技創新10大卓越服務業品牌分別是太平洋SOGO百貨、中國信託商業銀行、台灣大車隊、全家便利商店、統一星巴克、威秀影城、星聚點文創、國賓大飯店、博客來、Scoot Pte Ltd酷航。
而統一星巴克、博客來、酷航則蟬聯科技創新卓越服務獎品牌，另外，SOGO百貨、台灣大車隊、全家便利商店、威秀影城、星聚點、國賓大飯店則是首次入榜。資策會專家龔仁文提到，消費者行為從傳統模式轉化以創新科技為主，品牌服務業也積極發展創新服務，擴大推廣與觸及目標族群。
今年十大卓越品牌包含航空、視聽娛樂、金融、運輸、零售等行業別，資策會表示，即印證運用科技結合消費時代的「Fun」價值，已成為各品牌發展重點。整體而言，各品牌在科技創新力的分數逐年成長，平均分數從2015年的67.94分成長至68.53分，尤其是視聽娛樂業，2016年的得分大幅提升至76.74，成長11.5%。
且ON世代當道，透過此次科技創新力調查，資策會創研所團隊分析，科技不再只是提升效率的工具，對消費者來說，是生活營造生活樂趣的最佳幫手。
新聞來源：銘報新聞
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