三星Note 7調查出爐！原來都是＂電池短路＂

綜合報導  / 台北市

三星電子23號上午在南韓首爾，針對Note 7接連不斷的意外事件召開全球說明會，確認造成note7爆炸的主因，就是電池短路。

深深一鞠躬，台灣三星電子總經理李載燁致上最深歉意。三星表示，經過20萬台Note 7和超過3萬顆電池的嚴密測試，確認Note 7爆炸問題，強調負起全責，並說明Note 7電池設計不良為單一事件，同時也提出未來改善措施，希望能藉此贏回消費者的信任。

詳細聲明如下：

 電池規格的確為三星所做的設定，且不置可否，在Note7上市前，三星最終無法及時發現電池設計和製造過程中出現的問題並進行修正，導致兩家供應商各自產生不同的電池問題，對此，三星必須負起全權責任。

 兩家供應商的電池問題分別為：

 電池A：捲繞式電池（Jelly-Roll）右上角有瑕疵，導致電極彎曲、使正負極間絕緣體脆弱，造成多重可能短路的路徑。

 電池B：靠近正極導電片的負極區域出現銅熔現象，顯示該處已發生短路。

三星在市場上的其他產品，長期以來皆未發生類似事件，顯見Note7是單一且獨特的事件。

 未來將如何防止類似事件再發生：

 一直以來，產品品質與安全都是三星的首要考量。我們對三星的所有產品有百分百的信心。做為手機業界的領導品牌，未來，三星將在所有的產品上透過各項安全改善計劃，強化產品的安全性，不僅要防止類似事件再發生，更將提供消費者最安心的創新科技，重新定義「安全」兩個字。一定會用最嚴謹的態度，建立業界安全新標準，重建消費者信心。

- 在產品設計上也將採用「多層安全設計」，由軟體、硬體、電池等，全面強化品質及安全性。

- 貫徹執行「8項電池安全檢測」，並於每個生產流程增加額外的品質檢測。

- 成立專責團隊，負責行動裝置重點12個核心元件的研發及安全性。

- 並成立由外部顧問、學術和研究專家所組成的電池諮詢小組，以確保對於電池的安全性和創新，三星也將主動與業界分享此次的經驗。

- 此外，我們也將透過主動式的產品健檢服務，深入全台，讓消費者擁有更佳的產品使用經驗。

• 八項電池安全檢測：

 三星透過新制定的八項電池安全檢測系統，大幅強化安全和品保程序。此系統包括︰

- 耐久性檢測：在極端溫度、過度充電及其它耐久性試驗下，進行電池穿刺、壓力測試

- 影像辨識：對照樣本進行影像辨識，確認是否符合標準化和客觀標準

- X光檢測：透過X光，檢查是否出現任何可能性問題，如電極彎曲，亦即造成Note7事件的原因之一

- 拆卸檢測：拆卸電池組以詳細檢查整體品質，包括電極焊接和絕緣層

- TVOC檢測：透過精密儀器測試，偵測電池元件與完整裝置是否出現絲毫的漏電可能性

- ΔOCV檢測：藉由檢查常溫下的開迴路電壓變化，觀察電池的狀態

- 充放電檢測：針對完整裝置進行超過正常使用量的充電和放電測試，Note7事件當時即已執行

- 加速使用檢測：將為期兩周的消費者真實生活使用情境，壓縮至五天測試

新聞來源：滔新聞