2016/05/25 16:49
蘇雋凱 綜合報導 / 台北市
醫病關係糾紛，當作廣告創意題材，看在醫護人員眼裡，可能一點也笑不出來！台灣麥當勞近日發布微電影廣告「道歉篇」，片中兩名壯碩的男子，在醫師診療產婦時，一人對醫師言語攻擊、另一人則用手機拍攝診療過程，但廣告最後，畫面中男子卻大改態度，向醫師遞上一杯寫著「歹勢」的咖啡，試圖傳達「溫馨」的感覺，但這個麥當勞廣告，卻引發爭議。
中華民國醫師公會全聯會今天（25日）發表聲明，批評廣告簡直是為醫病互動與就醫行為做出錯誤示範，要求台灣麥當勞迅速將影片下架，呼籲負責人應正式道歉。
【麥當勞新廣告 醫師笑不出來】
中華民國醫師公會全聯會表示，對於醫療暴力零容忍，無論言語或肢體暴力，都可能構成違法行為，依《醫療法》最重可處3年有期徒刑；其次，依衛福部《醫療機構醫療隱私維護規範》若醫病雙方「未經對方同意」不得錄音錄影，不能拿手機任意拍攝。
醫師公會也說，罵完醫師再說「歹勢」的作為，絕非合理行為，也非「有溫度的對話」，如果病患和病患家屬因心急、緊張，就能對醫護人員任意發洩情緒、施加暴力，那麼，醫護人員就更沒有責任「知道」、或「體諒」病患和病患家屬的任何行為。
【罵聲不斷 麥當勞火速撤廣告】
對此，台灣麥當勞今天表示，原意是鼓勵對話，感謝醫療人員辛勞，但為避免不必要誤會今早已將該影片撤下。
台灣麥當勞公司表示，「道歉」篇是 McCafe 「讓對話更有溫度」系列第四支微電影 ，如同之前的愛情「告白」篇， 親子「等待」篇與父子「接納」篇，都是針對生活中可能發生的真實片段與某些關鍵時刻，強調人與人之間是需要對話的。「道歉篇」，主要是對醫療人員的專業與辛苦表達感謝，絕對沒有任何語言暴力之意。（影音來源／資料畫面）
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新聞來源：華視新聞
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