2011/07/31 18:58
潘潔瑩 陳信仁 報導
獨家報導，港龍航空一架高雄飛往香港的班機，因為機械故障讓旅客在飛機上苦等一個多小時，無法起飛。而航空公司人員告訴旅客，要等零件從香港送來，修好飛機才能起飛，不少旅客被迫取消行程，大罵航空公司危機處理實在太慢了。
推著行李出境的旅客，臉上都是又悶又氣的表情，他們可不是剛出國回來，而是原本要搭機去香港的旅客，卻因為飛機機械故障，苦等一個多小時無法起飛，最後只好退票取消，原本出國的好心情被打壞。
旅客抱怨連連，旅客說港龍航空的危機處理太慢，先是要旅客在飛機上等等，一等就是一個多小時，最後又說要等零件從香港送來，修好了飛機才能起飛，旅客通通被請下飛機，卻沒有派出再加派班機，讓旅客原本出國計畫全被打亂。航空公司人員也只能說抱歉，不過這遲來的道歉，也無法讓旅客平息怒氣。
新聞來源：華視新聞
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