2014/02/12 18:58
綜合報導 / 台中市
怎麼有這樣的奧客，台中一名男子，到速食店用餐，覺得薯條炸過頭，又乾又扁，很難吃，男子竟然把服務生叫到位子旁，大庭廣眾當場飆罵，服務生雖然拼命道歉，但男子越罵聲音越大，超過5分鐘還沒停，最後是其他顧客看不下去，出面阻止。
服務業遇到奧客該怎麼辦？台中一名男子到速食店用餐，但店內薯條疑似炸過頭，變的又乾又扁，結果這名男子竟然把服務生叫過去痛罵五分鐘以上，服務生不停道歉賠罪，但男子越罵越大聲，其他顧客看不下，跳出來幫服務生說話，直說花錢不代表就是老闆。
找你麻煩滿意嗎，男子翹著二朗腿，就像大爺一樣，坐在沙發上，指著女服務生，開始狂罵。「不爽就不要接待我」，男子越講火氣越大，女服務生站在一旁，動也不敢動，只能不停道歉賠罪，但男子還不罷休，就這樣罵了五分鐘以上，有客人看不下去，跳出來幫女服務生說話，「花錢很大嗎」。
原來這名男子到速食店用餐，但發現薯條又乾又扁，才會氣的痛罵服務生，一旁客人把過程全拍下來，PO上網。速食店表示，將會針對客人提供的意見，做改善。
但這種客人，對服務業來說不是頭一遭，在飲料店，也有服務生打翻飲料，得跪在地上幫客人擦鞋，「你手殘阿」，女客人不講理，服務生也只能忍下來，服務業講求客人至上，但客人也應該尊重服務生，才能讓買賣開心。
新聞來源：華視新聞
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