鄭紹祥報導 / 台北市
台北市法務局針對30多家購物網站發布消費警訊。民眾近來較常發生網路購物糾紛，如網站無賣方姓名、聯絡資訊，或賣家未在台灣登記、無營業據點，而造成不少爭議，其中，擁有13億用戶的社群網站Facebook也遭點名。法務局主任消保官陳信誠表示，部分賣家會利用多個網址販售商品，但實為同一賣家經營，例如：紐巴倫官方旗艦店（網址：www.newbalance-3.com.tw）與紐巴倫（台灣）官方網站（網址：www.newbalance2014.com.tw）。此類型購物網站對於消費者的問題通常不會有回應，建議消費者若遇到相同狀況時，應斟酌風險。近來免費遊戲、手機遊戲普及，民眾透過購物網站購買遊戲代幣、點數時遭詐騙時有所聞，陳信誠也進一步提到「相關之平台業者或遊戲開發公司多為外國公司，消費者若有消費爭議時救濟並不容易」。包括Apple Itune store，其公司設立於盧森堡，非由美商蘋果亞洲股份有限公司所經營；另外，Google Play Store平台對安卓手機用戶及Facebook平台也是有同樣狀況，若消費者出現糾紛問題，便不容易進行退費。
新聞來源：華視新聞
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