天候差轉降高雄 旅客空等5小時

綜合報導  / 高雄市

飛機轉降惹民怨,昨天晚間疑似天候不佳,有各家航空公司多架航班無法在台北降落,而轉降高雄小港機場,但是旅客抱怨,在機上等待三四個鐘頭,沒有水喝,也沒有東西吃,更沒有航空公司人員告知如何處理,旅客大罵航空公司應變能力太差。

晚上十二點多,高雄小港機場還有許多旅客,但是他們原來的目的地都不是高雄,而是台北,班機疑似因為天候不佳,轉降高雄,但是卻讓旅客待在機上等待,這一等就是三、四個鐘頭,嚴重影響旅客的行程,在機上沒水喝,也沒東西吃,更沒有安排相關住宿或是交通。

旅客罵歸罵,航空公司的工作人員只能加快腳步處理後續問題,面對旅客的抱怨,也不好表示意見。有的人趕著回台北,有的人搭上遊覽車,先待一個晚上再做打算。不管是天候問題,還是班機延誤,航空公司的處理慢半拍,都讓旅客失望透頂。

新聞來源:華視新聞

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