蕭雅心 謝育炘 報導 / 高雄市
昨(31)日除夕夜,不少家庭團圓圍爐,不過高雄1位藍先生提前預定好一間熱炒餐廳,開開心心要去外帶年菜回家,到了才發現店家竟然沒開,還張貼公告寫「休息到初三」,好幾組客人傻在現場,訂金都付了,卻聯絡不上業者,年夜飯就這樣被放鳥,讓消費者氣到去報警備案,事後業者到案說明,向顧客道歉,表示因人力不夠、備料來不及,所以無法順利出貨,已經積極協調後續退款及和解事宜。
香嫩三杯雞、酸甜開胃糖醋魚片,道道料理令人垂涎三尺,看準高雄這間熱炒餐廳的美食,不少消費者訂好年夜飯要團圓過個好年,但在除夕這晚,到了現場才發現鐵門拉下沒有營業,民眾藍先生說:「超傻眼的,據我所知最起碼有超過5組客人(現場等)。」訂金都付了,卻直到要取菜時才發現店休到初三,沒接到任何通知電話。
民眾說:「我剛剛看到(店休公告),才想說怎麼都沒有電話通知。」民眾藍先生說:「有心要解決,真得不能營業提早講,說除夕夜沒辦法出菜,公告寫清楚或是聯絡消費者,我們都有留電話,可是還是有很多人沒有接到電話。」光是除夕年菜損失的就有8位報案提告,金額約16500元,業者事後也出面向他們致歉,給出理由。
三民二分局陽明派出所長丁順清說:「陳姓負責人到案說明,她表示是因備料不及,故無法辦法在預訂時間內出貨,也陸續聯絡多名退款,因部分顧客沒有留電話,致無法順利通知退款。」只是無法消化訂單沒提前告知,還找不到人處理,儘管業者表示,已積極協調後續退款及和解事宜,但這頓被放鳥的年夜飯,恐怕也讓闔家團聚的好心情受到影響。
新聞來源:華視新聞
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