2013/04/26 18:58
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綜合報導 / 台北市
出國旅遊糾紛真的不少，就有一位民眾王小姐，看了旅遊節目介紹，到了泰國一間台灣人開的民宿，訂房間的時候用台幣匯款，想不到到了當地，業者說因為匯率變化，要求尾款要付泰銖。本來9千塊台幣的尾款變成一萬塊台幣，還在凌晨兩點傳訊息說不付款，就會去開房門，讓她們覺得很離譜。但是，我們實際透過越洋電話，跟業者求證，業者非常委屈，她們說因為自己是台灣人，想給同鄉方便，才會訂金收台幣，想不到會產生這樣的糾紛，讓她們很受傷。
明亮的空間，來到這邊就像是回到家裡，旅遊節目特別出外景到泰國來介紹，這間台灣人開的民宿，讓好多人看了都心動，來到泰國玩，一定要來住一下，但是，卻有人，遇到了這樣的情況。簡訊聲，半夜兩點半傳來的訊息，說是要開旅客的房門，讓旅客嚇壞了，怎麼好好的民宿會變成旅客心中的恐怖旅店呢？就是因為匯率問題。當時王小姐跟朋友定了房間，四個晚上18500元，當時對方寫的信件，說可以選擇台幣跟泰銖。
王小姐人在台灣，想著用台幣付比較方便，付了9500元，匯了台幣過去，成功訂到房間，這個時候的MAIL裡面，對方寫著尾款抵達以後，以泰銖或是台幣付款。)，想說到了在給9000元台幣就可以了，想不到抵達泰國，一直到了要CHECKOUT，對方才跟她說，因為匯率變動，如果要付台幣的話，得要付一萬塊。多了一千塊，讓王小姐很不能接受，就在書信往來之間，民宿業者竟然說要來開她們的房間。
我們實際打了越洋電話詢問民宿業者，她們也說自己實在無奈，說本來就是以泰銖計價，只是給台灣民眾方便才能夠匯台幣，EMAIL上沒有說清楚，才會導致誤會，加上想說旅客還沒睡覺，才會想要開房門來討論。也要提醒民眾，要是想要出國旅行，可得要把付款資訊，都問仔細，免得出了國卻掃興。
新聞來源：華視新聞
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