消基金召開記者會，痛批「蘋果西打」只給換貨，而不給退貨，毫無誠意。(消基會提供)
張原紘 綜合報導 / 台北市
不少人從小喝到大的飲料「蘋果西打」日前驚傳變質、異物沉澱，甚至有民眾表示，喝下肚後身體感到明顯不適，但業者卻沒有主動通報，目前已經遭到衛福部開罰；針對問題商品，大西洋飲料公司表示，消費者可以持問題商品換貨，但消基會痛批，只能「換貨」而非「退貨」，實在太離譜，甚至主張消費者應拿到3倍退款才有誠意。
大西洋飲料公司在官網貼出聲明，表示「凡購買到買蘋果西打2000ml異常商品，生產日為107年9月28日有效期限為108年6月25日以前，可持購買發票及未開封亦未過期之案內產品將可於各通路進行換貨或電本公司」；但消基會認為，有消費者反應，蘋果西打開封後飲用，有「漂浮物、臭酸味」，恐怕涉及健康問題，應需查明，只讓消費者「換貨」而非「退貨」毫無誠意，更痛批業者只是想「換貨了事」。
(翻攝大西洋飲料公司官網)
消基會秘書長吳榮達認為，消費者甚至可以主張請求3倍退款金額，因為依《消保法》第51條「因重大過失所致之損害，得請求三倍以下之懲罰性賠償金」，「無條件退貨」甚至「賠償3倍金額」才是負責任的表現。
對此，大西洋飲料公司還沒有公開做出任何回應，仍僅在官網上公告異常商品的生產時間及有效日期，消費者可以持發票，或未開封亦未過期的商品進行「換貨」。
新聞來源：華視新聞
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