陳又寧 翁乾晃 報導 / 桃園市
華航機師選在春節罷工，至少影響四千名旅客！很多人到了機場才發現出不了國，影響到旅遊或是返家行程，旅客抱怨連連，該怎麼求償？律師建議，如果是旅行社的部分就比較簡單扣除訂金後可取得退費，但如果是自由行旅客，可向華航求償機票費用，餐廳住宿的費用恐怕難以求償。
原本要回家被延期一週，一位太太抱著小小孩，還牽著一個，大年初四，回不了家難過得紅了眼眶，好多人的年節旅遊計畫被打亂了，華航這場罷工來的突然，很多人到了機場才知道飛機被延期不飛了，抱怨連連，都沒人處理，機場櫃檯擠的滿滿都是人，華航的勞資糾紛，消費者意外被捲入，但該怎麼來保障自己權益？
律師說，自由行的話至少能賠機票，因為大部分的旅遊不便險，把罷工列為不可抗力因素，因此自由行旅客最多可求償到機票費用，至於剩下的訂餐廳飯店的費用恐怕還有討論空間。
如果旅客是跟旅行社訂行程，未出團業者扣除一定訂金，就該將剩餘的團費退給消費者，已出團如果滯留，旅行公會也呼籲華航盡速擬出補償方式，但是華航的官網卻將罷工列為公司無法控制的事由，認為取消班機產生的食宿費用，不願負責，罷工越演越烈，消費者成為最無辜的犧牲者。
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響