徐筠庭 綜合報導 / 台北市
為了減少人力、增加結帳速度，國內不少通路業者都引進自助結帳。不過有人發現，不管怎樣，每次都是人工結帳櫃檯的人比較多，可能速度比較快的自助結帳機台反而沒什麼人排隊，讓他好奇，為什麼自助結帳機台那麼在台灣難推廣？對此，不少網友留言討論，點出原因。
店家設自助結帳櫃檯人煙稀少... 台灣難推廣？
一名網友在PTT發文討論自助結帳，他說，歐、美、日本的超市大部分都有自助結帳，像日本不只超市，麥當勞、GU等零售商店也都設有自助機台，或是半自助結帳，就是店員先刷商品然後你再投錢的機台。原PO表示，而台灣是這幾年才開始有賣場跟零售商店設自助機台。
他舉例，像家樂福天母店3年前率先引進自助結帳機，其他賣場大潤發、迪卡儂也有自助機台，連屈臣氏部分店家也設機台。不過令他困惑的是，怎麼看都是人工結帳櫃檯的人比較多，自助機台則沒什麼在排隊。他好奇，為什麼自助結帳機台那麼在台灣難推廣？
為何自助結帳那麼少人用？他：何必這麼累
貼文一出，迅速引發大家討論，網友紛紛留言表示：「沒有溫度 台灣人很講究人情味」、「因為會被刁民投訴不然就是亂搞」、「 難用阿，設計有問題，怪使用者幹麻？」、「因為台灣人學習能力低」、「各種pay太多了 光個刷卡機就3.4台 誰知道刷哪台」、「很累，一直要彎腰拿東西放東西，又沒優惠何必這麼累」、「沒比較便宜為何要自己結？東西少趕時間才選自助」、「現在只剩去加油站才自助，其他的又沒比較省」。
另外也有網友說：「不會啊 家樂福很多人在用」、「常去的店我還嫌機台太少咧，超多人用的。」、「愈來愈多人用了…麥當勞自動機台比人工櫃檯還多，應該除掉人工櫃檯，強迫進化的」、「威秀信用卡也可以打折後很多人用」、「家樂福的還不錯呀，少人用不須排隊XD」、「我超愛自助結帳 不用排隊很方便 然後還可以行動支付薛回饋」等。
新聞來源：華視新聞
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