"智慧"城市夯! 透過"科技"進行治理

綜合報導  / 台北市

城市越來越進步管理的方式也就越來越先進，像是政府都在推行「智慧城市」也希望透過更多的科技來進行城市治理，包括了消防警政道路管理系統現在都可以靠著物聯網來進行更有效率的工作，例如過去只能靠著人力派遣的消防局，現在透過這個全國最大「119智能行動車隊」，利用物聯網IOT技術與現代化119專家派遣系統整合，並且運用電子圍籬技術納入現有派遣模組，就可以在雲端平台上進行智慧線上派遣，更重要的還結合了虛擬實境科技，事前就進行災害模擬演練，讓消防隊員能夠熟悉各種不同的災難現場，可以提早準備也減少傷害帶您直擊。

一接到民眾報案電話，指揮中心立刻透過雲端平台，看到所有執勤中的消防車、救護車，把已經離隊但是可派遣的救護車輛併入派遣模組內，大幅縮短派遣車輛到現場的時間。新北市消防局人員:「紅色代表他是出勤狀態，這邊有看到待命的他是隨時可以出勤的狀態，或是已經離開醫院的就可以線上派遣他出勤」這是全國最大「119智能行動車隊」，利用物聯網IOT技術與現代化119專家派遣系統整合，並運用電子圍籬技術納入現有派遣模組。

新北市消防局長黃德清:「我們這些車輛(消防車救護車)要怎麼派位置在哪裡，那什麼時間他會到達現場，我們需要有一個管理系統來管理我們各項的消防救災車輛，過去我們派遣可能要花80幾秒，但是利用我們現在科技化的智能派遣系統，事實上我們從原來的80幾秒，現在已經縮短到20幾秒，也就是說民眾只要打119報案，我20秒內就可以派消防車出動到現場去救災。」

火場內秒秒必爭，節省一秒地派遣，就能多一秒搶救火場裡面的民眾。在消防局偌大的指揮中心裡還首創「火場影像直播」，先到現場的救災人員，將火場畫面即時傳送到網路平台，指揮官可以透過大螢幕看到火災現場畫面，就能夠依影像即時派遣，並調度救災能量。

新北市消防局長黃德清:「過去都是只有民眾報案，說現場是幾樓建築，那看到煙了火勢從窗戶竄出來，那現在我們建了一套叫做火場的傳輸系統，我們消防員人到現場把現場的狀況，就可以傳輸到我的119的大螢幕上，指揮官進到我們的指揮中心，就可以實際去了解現場火勢燒的狀況，那我們現在派的這些車輛裝備啊，人員啊，到底夠不夠。」

消防人員:「看到第二面的上方鋼筋結構已經有一些熔斷的現象，請問我們是否要撤出還是繼續往二樓進行滅火，學長那你幫我切換一下到那個帶隊官的自由視角」透過自由切換的鏡頭，能看到螢幕上正在失火的虛擬建築物，各個不同角度的情況。

這是國內首度運用3D災害虛擬實境科技，訓練消防指揮官救災指揮以及突發狀況的應變能力。這場正在模擬的是最常見的建築物之一，鐵皮屋的火警情形。消防人員:「它其實二樓已經燒塌了，那我們在部署侷限火勢的時候啊」這套虛擬實境的救災演練系統，最大的優點是可以事先模擬出新型態的建築物，提供實境救災救難模擬情形。

像是現在比較新興的太陽能發電工廠，或者是電動車的火警，屬於過去消防人員比較少接觸到的救災目標，這就得要靠著模擬影像來學習演練。另外，這套系統裡面也模擬了「雪山隧道」裡面發生事故，將這些可能發生嚴重災害的地點，都建圖進入虛擬模擬系統。

緊急應變指揮學院負責人顏一加:「在這幾年我們也發現有很多新興的災害，是我們比較陌生的，包含了太陽能光電的火災、電動車的車禍或是油電混合車等等，那化學災害也是，那像這種太陽能光電的火災、電動車的火災，比較難靠著以前的救災經驗去做指揮。」一場救災的完成，需要倚靠很多單位的同心協力，像這樣用虛擬實境模擬，事前的沙盤推演，如果未來能透過5G分享給不同的合作單位，對智慧城市救災工作會更有效率更加成功。

緊急應變指揮學院負責人顏一加:「所以透過我們這套設施，不僅可以來這邊體驗未來5G佈建成熟以後，我這分隊也可以把我的救災經驗同時分享給別的分隊別的大隊，我們這一套ERCA的訓練系統，它很多東西是著重在軟體的技術面，那有時候我們在設計情境的時候，有一些問題或狀況的時候，我們可以請美國原廠透過網路來做一個線上的診斷，那甚至發生什麼問題他也會來協助。」

除了打火之外，科技行動智能救護車，也是現在救災救難系統的重要角色。一接到病患後，受過專業訓練的救護員，可在智能救護車上，即時將患者心電圖、血壓、血氧以及照片、影像等資訊透過網路傳到醫院，並且過程中醫師還能線上指導，讓高級救護員進行緊急處置或給藥，大幅縮短入院後急救程序。

新北市消防局長黃德清:「那我會把心肌梗塞的相關的心電圖、血壓資訊，同時先同步送到醫院來，那醫院在救護車還沒到達現場之前，他就可以啟動醫院急診室的醫療系統裡面，等待我的患者送進去的時候，他就可以開始進行相關的這些急救，我們從民國88年OCHA的康復出院，所為就是我到現場已經停止呼吸心跳，送到醫院他又康復出院，出來的從過去的3.1%到去年的已經達到了10.7%，畢竟消防人員還是有限，消防人員他還是以輪班制再執行，那我們把我們過去在救災的瓶頸上所碰到的問題，我們是不是可以用科技的方式去解決。」5G的物聯網時代來臨，影響改變了很多不同的領域。智慧城市中的一個小改變，卻大大保護了民眾的生命財產安全。

新聞來源：華視新聞