/ 台北市
每年的資訊展總是吸引大批民眾搶便宜,小心消費糾紛也特別多。消保會接到投訴,有民眾在世貿資訊展付錢要買數位相機,錢付了,但半年多還是沒拿到相機,才發現經銷商已經人去樓空。
就是這台輕巧可愛、造型時尚的粉紅色數位相機,張先生去年九月在世貿資訊展看到後立刻要購買,不過粉紅機太搶手,這家廠商瑞馨公司說現場沒貨,要求張先生先付全額一萬五千八百元,等日本方面出貨就會立刻寄送,結果這一等等了好幾個月,相機還是沒著落。
錢都付了,只拿到一張收據跟名片,消費者只好找上消保會,不過當消保官前往這家公司位於K Mall 3C賣場的營業據點,卻發現攤位全都收起來,連總公司都人去樓空,好不容易聯絡到公司負責人,對方就是擺名不負責,還對消保官撂下狠話。
更可惡的是,這家公司明明已經有問題,但在PC home的購物網站,居然還能看到這家公司繼續在賣相機,而且是標示售完補貨中,消保官將要求PC home撤銷瑞馨公司的產品網頁,也提醒,大型展場通常容易吸引消費者前往買東西,卻也是陷阱重重,要把握的原則就是一定要銀貨兩訖,要有保證書或保固卡,不要買到瑕疵品,或是陷入假分期、真貸款的刷卡陷阱。如果真的發生消費糾紛,現在沒有明文規定展場該不該負責,消費者只能找消保單位請求協助。
新聞來源:華視新聞
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