翊荃旅行社倒閉 旅客氣急敗壞

 / 台北市

  又有旅行社惡性倒閉!專辦大陸團的翊荃旅行社,負責人林國樑,上禮拜說回緬甸,沒想到一去不回,還帶走四百多萬現金,讓目前在桂林和北京的五十七名旅客困在當地,差點回不了台灣,品保協會緊急接手,遊客繼續走完行程。

  突然聽說旅行社倒閉,林小姐焦急的跑來理論,聽到員工的回應,越講越氣。林小姐:「你現在是說要我們拿台胞證,還要再拿錢出來,是應該的是不是?」翊荃旅行社員工:「不是應該的,可是我們沒辦法!我的意思是說,不然你可以等品保那邊怎麼處理!」

  旅行社主管一臉無奈,只能眉頭深鎖,因為老闆落跑,連他們下個也領不到薪水了,現在還有兩百七十七個客人的行程都出了問題。

  翊荃旅行社副理魏境成:「老闆上禮拜說他要回緬甸一趟,事實上公司一直營運到禮拜四,都是正常的情況,但是就是突然通知,國外是這種處理動作(要求補團費),我們要趕快找老闆,就已經連絡不上了!」旅行社員工一邊接電話,一邊趕媒體,忙的焦頭爛額,因為現在還有五十七位客人,在桂林和北京旅遊,卻因為老闆沒付給當地接待旅行社費用,差點回不來,旅行品保協會趕緊跳出來解決。

  旅行業品質保障協會主委陳屬庄:「如果有客人在當地再付一次團費以後,把收據拿回台灣,向品保協會求償,品保協會全額給付,全額退還給客人!」

  不過事發突然,原定禮拜五上午要出發的行程被迫取消,幸好所有遊客都能獲得品保協會全額賠償,而翊荃旅行社過去每個月都有八百到一千人的出團量,員工也不清楚為什麼突然爆發財務危機?現階段只能由其他同業接手幫忙後續出團,希望客戶的行程不會受到影響!(記者尤淑嬿、葉子杰 報導)

新聞來源:華視新聞



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