2010/12/23 11:58
綜合報導 / 高雄市
跟民眾的權益有關，去餐廳用餐，如果吃不完想打包、店家卻不准，你一定覺得很生氣，高雄有一家連鎖火鍋店，用餐方式是用單點的，很多客人吃不完、想要打包回家，沒想到火鍋店卻說，人力和物料上不符成本，所以不讓客人打包，有消費者覺得很不公平，找上消保會投訴。
拉著白布條，消保會聚集在知名連鎖高價火鍋店大聲抗議，花大錢買的套餐吃不完，店家卻拒絕客人打包帶回家，引起爭議的就是這種套餐，主打兩人或四人同行，就能以至少八折的價格，吃到有肉有菜有甜點的火鍋餐，大家開心的揪團來吃，沒想到最後吃不完覺得浪費，店家卻堅持，套餐就是不准打包，讓客人覺得，吃不完倒掉不是更浪費嗎。
面對抗議，店家趕緊出來滅火，套餐已經是很優惠的賠本價格，菜單上也有說明套餐不能打包，因為耗費的人力和時間會讓店家虧本，也對其餘單點的客人不公平，希望大家多體諒，本來是希望回饋客人，卻反而變成糾紛，店家實在無奈，但對消費者來說，花錢買的整套餐無法打包不但浪費，更是讓人覺得店家優惠做一半不夠誠意，只是多一個打包的動作，要說不符成本，未免太過牽強。
新聞來源：華視新聞
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