2011/10/11 18:58
綜合報導 / 台北市
拿手機送修，竟然變成水貨？台北就有一位葉先生跟我們投訴，拿著從台灣大哥大買的IPHONE4到門市維修，換到了一支全新的手機；後來換來的手機也壞了再去修，台哥大一查手機序號，發現竟然是水貨。葉先生也覺得奇怪，從門市換來的手機怎麼會是水貨。葉先生三、四次到門市詢問，台哥大只說還在查，讓葉先生等了快一個月，都沒有結果，結果連手機也拿不回來。來看華視新聞追追追。
葉先生手中拿著手機的送修單向華視新聞投訴，因為他把IPHONE拿去修，沒想到拿回來的竟然是水貨。也就是說，葉先生在8月29日把第一支手機拿去修，在保固期間內，9月1日直接換回了一支新的IPHONE4，並拿到了新的手機序號，後面四碼4290。結果又壞掉了，9月22日再拿去送修，登記資料一樣是4290，表示是同一支手機，不過台灣大哥大一查發現，第二次拿來的手機是水貨。
怎麼會這樣，我們跟著葉先生到台哥大的門市問個清楚，只能等公司查。這一等，已經快要一個月，葉先生氣炸了，一切按照正常程序維修，手機卻變成水貨。消保官表示，如果消費者權益受損，可以要求賠償。但是對葉先生來說，他只想快一點拿到手機，希望台哥大能夠查出來，到底為什麼門市給消費者的手機會是水貨。
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響