黃育仁 綜合報導 / 台北市
女藝人蘿莉塔從節目《大學生了沒》出身，當時成為固定班底就頗受觀眾喜愛，因此擁有大批粉絲，27日她在家使用UberEATS外送服務，訂了一杯飲料，但是外送員竟然將她的住址公布在491名成員的外送員群組當中，並遭到許多群組成員嘲笑，蘿莉塔已經委託律師，處理後續法律問題。
替蘿莉塔外送的UberEATS外送員，嘲笑她「叫一杯飲料。可憐，在家沒通告」，其他人知道他外送到蘿莉塔家之後，紛紛表示：「真假，她很白癡」、「講話很智障」，還有人問她家在哪？該名外送員也照實貼出地址，毫無隱瞞，最後雖然有人說「不要公布客戶資料」，但是已經太晚。這些對話遭到網友截圖，私訊到蘿莉塔的粉絲專頁，華視記者致電蘿莉塔的經紀人Sammi，她表示事發後第一時間，蘿莉塔就向UberEATS反映，但卻只收到一封不知"署明給誰"的回覆信件，內容說將補償1000元的點數，供蘿莉塔使用，而她也沒有接到該名外送員致歉訊息，因此目前已委託律師，處理相關事宜。
而消息一出，就有外送員接到UberEATS傳送的公告簡訊，內容指出，接案時請務必使用UberEATS專用保溫袋，在配送案件時「切勿洩漏客戶個資」。若有相關檢舉回報，UberEATS將「永久終止合作關係」。最後要求外送員要再一次閱讀「接案流程與常見問題」的內容。(翻攝手機畫面、UberEATS app、蘿莉塔臉書)
UberEATS聲明全文
對於此個別事件，UberEATS 深感遺憾，經確認該名外送員確實違反平台規範，我們已於第一時間向用戶致歉，並立即終止該名送餐員與 UberEATS 的合作關係。截至目前為止，我們尚未收到該名消費者委任律師的通知，一旦收到，我們會盡快研究並且持續保持溝通。UberEATS 感謝使用者的回饋，幫助我們更強化送餐員的溝通訓練，並在未來提供更好的使用者經驗。
新聞來源：華視新聞
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