2014/04/22 12:00
邱君萍 榮昊北 報導 / 高雄市
高雄一位民眾，之前到連鎖居家賣場，選購一組衣櫥，結帳時卻發現，除了搬運費之外，還有一筆組裝費。女子投訴說，當下他不想買，店員不讓她退貨，雙方發生爭執，過程中，店員疑似被女顧客揮手打傷，店家最後報警處理，告女子傷害。今天這名女子非常不滿，出面投訴店家強迫消費。
高雄有位王小姐，日前到連鎖大賣場選購了一組衣櫥，結帳時卻發現除了搬運費之外，還有一筆組裝費，當下向店員表示不買了，但是店員卻不讓她退貨，雙方因此發生爭執，王小姐當下拒收店員開給她的銷售單，手不小心揮到了店員，對方卻因此告她傷害，王小姐又氣又委屈，也站出來投訴賣場強迫消費。
站在賣場外大喊討公道，還有幾個人舉著抗議牌，要抗議的是這位王小姐。日前這位王小姐到這家大賣場買衣櫃，結帳時卻發現除了搬運費，還有一筆組裝費，王小姐覺得不合理，當下決定不買了，沒想到衝突也跟著來了，王小姐說店員塞銷售單給他，她不拿手因此不小心揮到店員，沒想到賣場竟然報警，不讓她離開之後還告她傷害。
原本不回應的賣場，為了澄清，也調出當時的監視器畫面，看到婦人跟女店員在收銀台前發生爭執，婦人的手舉了起來，往後揮了一下，接著看到女店員就抱著肚子彎著身體，走回了收銀台，這名女店員認為被打了，因此提出傷害告訴，對於這樣與客戶的糾紛，大賣場表示還是希望能化解誤會，還是會以消費者訴求為主，雖然賣場誠意十足，但是王小姐不接受，認為賣場處理方式不當，只是買個櫥櫃，卻引發這樣的糾紛，還惹出官司，就看司法如何判決。
新聞來源：華視新聞
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