連珮貝 方起年 報導 / 台北市
人家說服務業以客為尊,不過來看到這位客人,行為舉止也太囂張了。去年十二月有一名婦人,在台北新光三越站前店和其他客人發生爭執,情緒非常激動,櫃姐出面安撫,竟被這名婦人嗆「我家有錢的要命」,要櫃姐下跪道歉,非常誇張。
藍色衣服的女顧客好大的口氣,在百貨公司裡,大聲和另一名顧客嗆聲,聲音大到很難不讓人注意,櫃姐出面調解,反而變砲轟對象,「我要告妳,我不和解,不求償啦,我家有錢的要命,好你媽啦,好拜託你下跪啊,你剛不是愛管嗎?」,櫃姐被女顧客狂罵,還要她下跪道歉。原來是因為兩名顧客發生衝突,疑似有肢體碰觸,櫃姐出面調停卻點燃戰火。
這是台北新光三越站前店,上個月發生的事,爭吵過程被一旁圍觀的客人拍下,連其他服務業看到也覺得離譜。吵架詳情百貨不願透露,但無論誰對誰錯,有些人應該得先學學,什麼是尊重。
新聞來源:華視新聞
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