花大錢集點 竟換到劣質鍋具?

黃佩華 陳知學 報導  / 台北市

德國名品"雙人牌"，不少人都愛買它的鍋子跟刀具，但華視接獲投訴，知名賣場大潤發，推出的集點活動，贈品就是雙人牌鍋具，投訴人花了1萬3千多元才換到，回去照著使用說明清洗鍋子，再煮泡麵來吃，沒想到洗完鍋子，鍋底卻出現虹彩；投訴人控訴，一般菜市場買的便宜鍋子，都不會有這種狀況；大潤發雙手一攤，說要找廠商，但說明書上的電話，根本也沒人接，懷疑鍋子是不是劣質品。

大潤發雙人牌集點活動廣告，消費滿4百塊一點，花了至少1萬2，才能集到30點，還要加649元，才能換到最小的鍋子，李小姐興高采烈換回家，照著說明書清洗。把滾水倒掉，加了白醋的水煮沸後倒掉，丟了一把青菜、一顆蛋，煮泡麵來吃，沒想到洗完鍋子，鍋底卻出現虹彩，而且怎麼刷怎麼洗都清不掉。

李小姐投訴人：才用一次就這樣、覺得離譜，說明書上標示，使用過不能退換貨，原本的電話還用原子筆劃掉，照著電話打過去，永遠沒人接，就算是集點贈品也太沒保障了吧！大潤發集點活動服務人員：要直接找這廠商喔，李小姐投訴人：強烈懷疑是劣質品，知名大賣場推出的集點活動，贈品換出去，就拍拍屁股置之不理，讓消費者求助無門，對大潤發更是喪失信心，不願意再登門消費。

新聞來源：華視新聞