婚紗攝影糾紛多 85%超收訂金

楊依嘉 陳知學 報導  / 台北市

結婚是人生一大喜事，也少不了拍婚紗照，但消基會發現，雖然經濟部在九年前年頒布的婚紗攝影契約範本，規定業者收定金不得超過總金額兩成，但沒有罰則，造成新人權益受損，消基會抽查全台20家業者，發現近八成五業者根本不理經濟部規定，最高收到近六成，如果消費者想退款，也無法規依據，消基會去年處理類似糾紛共28件，只有3成達成和解。

新娘穿著美美白色婚紗和新郎拍下浪漫照片，本來是開心的喜事，陳小姐在婚紗展付了全額三萬兩千八百元的婚紗包套，但隔天因個人因素退訂，業者卻告知，合約有註明，不得退費轉讓和更換他物為由拒絕退費，這讓陳小姐覺得很不合理，消費者陳小姐我不滿意我為什麼要付他當時也沒有說不得退費，依照婚紗攝影定型化契約，有五天審閱期應可退費，但業者也堅持符合法規。

向消基會消保處申訴，業者終於願意共同負擔兩成定金，但像陳小姐把錢要回來的，去年就只有三成，消基會調查全台20家業者，有八成五，收取定金不符合定型化契約規定，都超過總金額兩成，包括台北的麗舍時尚50%，凱瑟琳國際46%等，因為經濟部頒布的婚紗攝影契約範本，定金%數只是參考用，導致簽約處處皆陷阱，消基會提醒，消費者簽約時可要求五天審閱期，也要詳細檢視契約內容，才不會壞了拍婚紗的好心情。

新聞來源：華視新聞