連昭慈 李宇承 報導 / 台北市
近年來不論在日本或台灣，都傳出許多家庭照顧者因為壓力過大，因而決定、終結被照顧者生命，甚至雙雙走上絕路的新聞事件。這是社會的悲劇，更是國家的重大警訊！也因此，提升「照顧者」的生活品質，也被列入了政府長照2.0的重要目標！
目前，全台因為照顧家人而離職的人數，大約有13萬人，工作受到影響的人數更高達231萬！我們實際訪問三個家庭照顧者個案，說起辛酸和壓力，他們難掩激動，更是滿腹苦水。檢視政府的長照服務，為什麼無法幫助這些家庭紓解照顧壓力？未來又該如何加快腳步、落實政策呢？來看採訪小組的深入報導！
2019年1月11日，高雄市55歲的吳姓男子，疑似無法承受長期照顧父親的身心俱疲，勒斃85歲老父親後上吊輕生。
2018年11月14日，新北市38歲的張姓男子，因為不堪獨自照顧爸爸的壓力，幫爸爸注射過量胰島素後報警，警方到場時，老父親已沒有生命跡象。
2018年10月17日，台北市74歲婦人，親自照顧患有慢性病的丈夫，長年累月心力交瘁，趁著丈夫休息時，拿鐵鎚重擊頭部，丈夫送醫後回天乏術。
長照悲歌屢見不鮮，是什甚麼原因，讓家庭照顧者走投無路？難道上路至今兩年的長照2.0，宣告政策失靈？
70歲的崔佐英獨力照顧臥病在床的92歲老媽媽，每天從早到晚，母親的呼喚都沒停過，崔佐英卻總能第一時間，就趕到媽媽床邊。
半年前，原本行動自如的媽媽病倒後就半身不遂，住院期間更被發現褥瘡早已潰瘍，身為長女的崔佐英，連續三個月，日以繼夜寸步不離隨侍在側，出院後更索性將母親接來與自己同住。
就怕褥瘡復發，崔佐英每晚兩小時起床一次替媽媽翻身，只是媽媽除了生活無法自理，還有輕度失智，記性差、愛幻想、脾氣暴躁，照顧的人必須隨傳隨到、沉重的壓力加上睡眠不足，才半年時間，崔佐英就掉了五顆牙、瘦了9公斤。
現在生活都繞著媽媽打轉的崔佐英，人稱「崔姐」，過去曾是叱吒房產界的女強人，從小個性就很獨立自主的她，總把責任攬在自己身上，但身為家庭照顧者的悲哀與無奈，加上老老照顧的力不從心，讓堅強樂觀的她，也變得鬱鬱寡歡。
截至2018年6月，台灣失能者約76萬，住進安養機構的僅僅8萬多人，25萬人由外籍移工照顧，剩下的近43萬人都是由崔姐這樣的家庭照顧者扛起重擔，說起現行的長照2.0，崔姐忍不住抱怨連連。
今年45歲的李中治，照顧72歲的媽媽長達10年，一開始母親中風，醫師告知有六個月的黃金復健期，心急如焚的中治，毅然決然辭掉工作，和父親一起照顧媽媽，但兩年後爸爸就腦出血過世，而媽媽非但沒有好起來，病情還每況愈下。
復健、按摩、刷牙、量血壓、抽口水、10年如一日，中治無怨無悔，但無論他投入再多心力，媽媽都像這樣眼睛直盯著天花板沒有任何反應，牆上貼著許多長照資訊，看得出中治對媽媽的用心，與放不下的深厚感情。
和母親靠著頭說話，語氣相當溫柔，此刻媽媽彷彿就像中治的女兒，但因為照顧母親犧牲工作、葬送人生，每天過著捉襟見肘的日子，說著說著，中治情緒越來越激動。
就算每個月花27000元請了外籍看護，對照顧品質很要求的中治，很多事還是親力親為，不想假他人之手，離開工作領域10年的他，也早已失去再回職場的勇氣。而長照資源和中治這樣的家庭照顧者，如同兩條平行線。
自從2018年起長照2.0新制上路，其中的居家式照顧服務，從計時制改成計次制，也就是過去，照服員可以在一定的時間內進行多種服務，但新制上路後，照服員只能進行單項服務，例如洗澡、灌食或陪同外出，都必須分開收費，形同服務更加零碎。
但同樣是新制，也有人受惠，103歲的鄧壽亭爺爺，在日照中心裡，聚精會神地拼拼圖，對輕度失智失能的他而言，日照中心就是第二個家。
68歲的殷玉蘭是鄧爺爺的結髮妻子，膝下無子的兩人相差35歲，鶼鰈情深，每天早上和下午，殷玉蘭都會接送鄧爺爺往返日照中心，把丈夫當成孩子照顧。
即使膝關節不太好，鄧爺爺還能抓著扶手，慢慢地爬上樓梯，低收入戶的他們，住在簡陋的房子裡，每個月仍需一萬元租金。過去一手包辦照顧責任的鄧太太，說到家庭照顧者的辛酸，不禁悲從中來。
個性溫和的鄧爺爺是從五年前罹患了失智症，開始變得易怒，時不時打人罵人，而且當時的他身體還很硬朗，與他形影不離的鄧太太，就成了出氣筒，無處可逃。
因為捨不得鄧爺爺沒人照顧，日子再怎麼難熬，鄧太太還是不離不棄，甚至有一段時間，自己腰椎受傷到醫院做復健，也都帶著鄧爺爺出門。
原本在舊制時，輕度失智失能又是低收入戶的鄧爺爺到日照中心，一個月還要自付7750元，新制上路後擴大服務10.2萬人，鄧爺爺完全不用付費，說到這裡鄧太太終於笑逐顏開。
然而，日照中心畢竟只適合出得了家門的失能者，如果病人已經臥床，或是照顧者必須上班，日照中心都不能切合真正需求，更別說，能讓失智失能者到機構臨時住宿的「喘息服務」，申請還需附健檢證明，提供的床數也很有限。
全台因為照顧家人而離職的人約有13萬，而影響工作的更高達231萬人，照顧者不是在工作和家庭責任間蠟燭兩頭燒，就是離開職場陷入貧窮，光是2018年，全台就發生了22起的長照悲劇。
在我們這次採訪的過程中，家庭照顧者都不約而同透露想幫家人解脫，或是想自己尋短的念頭，這也成為反映國家危機的重大警訊，而他們只是高齡社會的冰山一角。
隨著超高齡社會的來臨，失能人口持續增加，長照政策若沒有結構性的變革，或建立類似社會安全網的預警機制，未來照顧壓力的海嘯，恐怕將吞噬更多家庭。
新聞來源：華視新聞
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